MAKALAH PENGANTAR
BISNIS INFORMATIKA
“ASPEK
PEMASARAN PT. INDUSTRI JAMU DAN FARMASI
SIDO MUNCUL, TBK”
Disusun Oleh:
Nama :
Ayu Pramesty Iswandary
NPM : 51414879
Kelas :
4IA08
Dosen :
Siti Saidah
UNIVERSITAS
GUNADARMA
DEPOK
2017
KATA
PENGANTAR
Puji dan
syukur penulis panjatkan kehadirat Tuhan yang maha esa, karena berkat rahmat
dan hidayah-Nya makalah berjudul “Aspek Pemasaran PT. Industri Jamu dan Farmasi
Sido Muncul, Tbk” ini dapat terselesaikan. Makalah ini membahas tentang aspek
pemasaran pada PT. Industri Jamu dan Farmasi Sido Muncul, Tbk, yang meliputi spesifikasi
produk, segmentasi produk, analisis situasi pasar, analisis pesaing, strategi
promosi dan media promosi berbasis TI.
Dalam
penyusunan makalah ini penulis menyadari bahwa masih banyak kekurangan. Oleh
karena itu kritik dan saran yang membangun dari pembaca sangat diharapkan.
Demikian
yang dapat saya sampaikan, semoga makalah ini dapat bermanfaat dan menambah
pengetahuan pembaca.
Depok,
15 November 2017
Ayu
Pramesty Iswandary
DAFTAR ISI
KATA
PENGANTAR ......................................................................................... i
DAFTAR
ISI................................................................................................... ii
1. PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang ................................................................................. 1
1.2. Tujuan Penulisan ............................................................................... 1
2. PEMBAHASAN
2.1. Spesifikasi
Produk ............................................................................. 3
2.2. Segmentasi
Produk ........................................................................... 5
2.3. Analisis
Situasi Pasar ......................................................................... 5
2.4. Analisis
Pesaing ................................................................................ 7
2.5. Strategi
Promosi .............................................................................. 8
2.6. Media
Promosi Berbasis TI ................................................................. 9
3. PENUTUP
3.1. Kesimpulan....................................................................................... 10
3.2. Komentar......................................................................................... 10
DAFTAR
PUSTAKA.......................................................................................... 12
1. PENDAHULUAN
A.
Latar
Belakang
Jamu
adalah sebutan untuk obat tradisional dari Indonesia Belakangan populer dengan sebutan herba atau herbal. Jamu tradisional merupakan
obat yang diracik secara tradisional dan sangat berguna untuk kesehatan. Saat
ini jamu tradisional mungkin kehadirannya sudah digantikan dengan obat-obatan
modern. Tapi sebenarnya jamu tradisional tidak kalah khasiatnya dengan
obat-obatan jaman sekarang bahkan lebih baik.
Saat ini banyak pabrik yang memproduksi
jamu tradisional dalam bentuk kemasan sehingga sangat mudah untuk digunakan.
Tetapi sebagian besar orang masih sering membuat jamu tradisional dengan
racikan sendiri. Hal ini mungkin sudah turun temurun dilakukan karena jamu
tradisional ini merupakan warisan nenek moyang.
PT.
Sido Muncul sebagai satu-satunya pabrik jamu berstandar farmasi, karena telah
menerima dua sertifikat yaitu Cara Pembuatan Obat Tradisional yang Baik (CPOTB)
dan Cara Pembuatan Obat yang Baik (CPOB) . Secara pasti PT. Sido Muncul
bertekad untuk mengembangkan usaha di bidang jamu yang benar dan baik. Tekad
ini membuat perusahaan menjadi lebih berkonsentrasi dan inovatif. Disamping itu
diikuti dengan pemilihan serta penggunaan bahan baku yang benar, baik mengenai
jenis, jumlah maupun kualitasnya akan menghasilkan jamu yang baik.
A. Tujuan Penulisan
Tujuan
dari penulisan ini adalah untuk memahami aspek pemasaran pada PT. Industri Jamu
dan Farmasi Sido Muncul, Tbk, diantaranya adalah sebagai berikut :
1. Mengetahui
spesifikasi produk yang tersedia pada PT. Industri Jamu dan Farmasi Sido
Muncul, Tbk.
2. Mengetahui
segmentasi produk pada PT. Industri Jamu dan Farmasi Sido Muncul, Tbk.
3. Menganalisis
situasi pasar pada PT. Industri Jamu dan Farmasi Sido Muncul, Tbk.
4. Menganalisis
pesaing PT. Industri Jamu dan Farmasi Sido Muncul, Tbk.
5. Mengetahui
strategi promosi yang dilakukan oleh PT. Industri Jamu dan Farmasi Sido Muncul,
Tbk.
6. Mengetahui
media promosi perbasis TI yang ada pada PT. Industri Jamu dan Farmasi Sido
Muncul, Tbk.
1.
PEMBAHASAN
2.1. Spesifikasi Produk
Produk yang terdapat pada PT Sidomuncul Tbk adalah
sebagai berikut :
1. Herbal
Medicine (obat herbal)
2. Energy
drink ( Minuman energi)
3. Beverage
& confectionary ( Minuman dan penganan)
4. Healty
drink ( Minuman sehat)
5. Supplementn
and other ( suplemen dan lainnya)
Adapun gambaran umum produk Sido Muncul adalah sebagai
berikut:
1. Herbal
Medicine
Sidomuncul memandang keanekaragaman
hayati dengan flora dan fauna indonesia sebagi peluang besar untuk meningkatkan
produksinya, dimana obat herbal merupakan obat yang diproses
sedimikian rupa, dengan minimnya efek samping pada obat-obatan herbal tersebut.
Adapun Obat herbal
yang ada pada sidomuncul adalah sebagai berikut :
a. Tolak
Angin ( Tolak Angin Anak,Cair,Serbuk, Flu Dan Serbuk)
b. Jamu
(Pegal Linu Gingseng, Sehat Pria, Wanita, Sakit Pinggang, Sakit Perut, Wasir,
Tensi, dsb)
c. Jamu
Komplit ( Jamu Komplit Sehat Pria Dan Wanita, Jamu Komplit Sakit Pinggang,
Pegel Linu, Kuku Bima)
d.
Anak sehat
e.
Tolak Linu (TolK Linu Herbal, Tolak Linu
Mint).
2.
Energi Drink
Minuman energi sidomuncul ini ditunjukan
untuk menambah energi seseorang yang meminumnya, produk minuman ini mengandung
perangsang yang dapat membahayakan tubuh konsumennya , namun apabila dikonsumsi
secara teratur hal itu tidak akan terjadi.
Adapun minuman energi yang ada pada sidomuncul adalah
sebagai berikut: Kuku Bima Ener-G! Herbal, Kuku Bima Ener-G!, Kuku Bima Ener-G!
Siap Minum
3. Beverage & confectionary ( Minuman dan
penganan)
Produk minuman dan penganan sidomuncul
ini merupakan produk yang yang dapat dinikmat pada saat sedang belajar baca
koran atau sedang diperjalanan. Produk ini biasanya seperti teman saat santai
atu juga produk ini dapat dimannfaatkan pada saat kondisi badan kurang fit.
Adapun produk minuman & penganan yang ada pada
sidomuncul adalh sebagai berikut: Permen Tolak Angin, Permen Jahe Wangi, Permen
kunyit Asam, Kuku Bima Kopi Ener-G!, Kuku Bima Kopi Ginseng, Kopi Jahe Sido
Muncul RG, Kopi jahe sidomuncul.
4. Healty drink ( Minuman sehat)
Minuman sehat adalah satu
jenis produk sidomuncul yang memiliki kandungan optimal baik dan sehat yang
dapa diperoleh jika meminumnya. Miniman ini seringkali diasumsikan sebagai
minuman yang mahal, padahal minuman seberapa mahalnya pun minuman kesehatan,
asal mendapatkan manfaat yang baik, itu tidak dijadikan alasan untuk tidak membelinya
Adapun Produk minuman kesehatan yang ada pada sidomuncul
adalah sebagai berikut : Premium
Produk, Beras
Kencur, Este-Emje,
Jahe Wangi Sidomuncul,
Alangsari Plus, Kunyit Asam, Susu Jahe Sido Muncul
5. Supplement and
other (suplemen dan lainnya)
Produk suplemen ini
merupakan produk yang dipaki untuk melengkapi makanan , mengandung satu atau
lebih dari bahan seperti vitamin, mineral tumbuhan diman produk ini
dimanffaatn untuk meningkatkan derajat kesehatan mencegah dan
menyembuhkan penyakit.
Adapun produk suplemen yang ada pada sidomuncul adalah
sebagai berikut :
a. Nature Blessing (Bilberry Carrot, Echinacea, Fatraper, Garlic,
Kukubima Tl Forte, Kunyit Putih, Lingzhi, Memory, Nonik, Suprasi, Temulawak,
Violady)
b. Sidomuncul Herbal (Sari Kunyit, Sari Daun Sirsak, Sari Daun Pepaya, Sari Kulit Manggis).
2.2. Segmentasi
Produk
Segmenting merupakan upaya memetakan
dan memilah-milah pasar sasaran yang dilakukan oleh sidomuncul dengan dasar
persamaaan diantara mereka. Kegiatan segmentasi ini biasanya biasa dilakukan
dengan memilah pasar sasaran sesuai usia, penghasilan, gaya hidup, tempat
tinggal atau bagaiman cara mereka mengkonsumsi suatu produk.
Produk-produk sidomuncul menargetkan
semua Segmentasi Pasar, mulai dari anak-anak membuat produk yaitu “Tolak
Angin Cair Anak” dan Orang Dewasa “Tolak Angin Cair”. Serta pendistribusian
untuk menjangkau seluruh daerah, karena itu Tolak Angin sangat mudah ditemukan
hampir di setiap daerah untuk menjadi market leader di Indonesia.
Kemudian berdasarkan komunikasi
pemasaran yang digunakan oleh sidomuncul menggunakan endorser seperti Chris
Jhon, Manny Pacman, Donny Kusuma, Ade ray, Ernest Prakasa, Denada dan yang
terbaru sekarang dengan wanita pekerja kantoran sering kerja lembur (tolak
angin). Kemudian segmentasi itu dipilah kembali berdasarkan Demografi,
Geografis,Psikografis dan prilaku konsumen.
2.3. Analisis
Situasi Pasar
Potensi perkembangan pasar disektor
industri jamu memang terbuka luas dan akan terus berkembang dimasa
mendatang, apalagi bila dilihat dari kondisi esternal seperti :
peningkatanmarket growth rata-rata per tahun sebesar 30.86%, akibat
krismon 1998 yang berdampak pada mahalnya harga obat-obatan kimia modern
membuat masyarakat beralih ke obattradisional yang harganya jauh lebih murah,
adanya kecendrungan terhadap meningkatnyaminat masyarakat akan konsumsi
obat-obatan yang berasal dari alam (back to nature), apalagi didukung oleh
tradisi ritual minum jamu yang masih kuat pada masyarakat serta potensikekayaan
alam Indonesia sebagai bahan baku herbal medicine.
Selain peluang, bisnis disektor jamu
ini juga harus menghadapi ancaman terutama keberadaan produk fitofarmaka dari
perusahaan farmasi karena produk yang dihasilkan cenderung lebih dipercaya dan
mudah diterima pasar, selain itu kehadiran produk obat tradisional dari
kompetitor luar negeri khususnya cina akan semakin menyulitkan
perusahaan jamu di Indonesia, serta tantangan mendasar dalam industri jamu
yaitu image / citra produk jamu selama ini masih dikonotasikan sebagai
suatu produk yang kuno, jorok dan tidakhigienis.
Oleh karena itu PT. Sido Muncul yang
memiliki market share tertinggi sebesar 31% dan reputasi yang bagus sebagai
industri jamu terbesar di Indonesia harus merespon peluang dan menghadapi
ancaman tersebut dengan kekuatan internal yang dimilikinya yaitu:
memiliki pasilitas dan teknik manufacturing yang terkoordinasi dengan baik
merupakan kekuatan utama perusahaan ini untuk mencapai efektifitas dan
efisiensi, disamping keberadaan divisi R&D yang didukung laboratorium
canggih dan dana riset sebagai andalan dalammengembangkan produk, dukungan
kegiatan adverstising dan promosi dengan alokasi danayang cukup besar dan
konsep iklan yang bertujuan meningkatkan image jamu di masyarakat, serta
kelengkapan dan kenyamanan fasilitas pabrik.
Demi kelancaran seluruh aktifitas
perusahaan maka PT. Sido Muncul harus segera membenahi kelemahan internalnya
dengan menerapkan sistem teknologi informasi secara integral dan menyeluruh
disemua unit dan divisinya, selain itu program training dan pelatihan sebaiknya
dilakukan secara lebih intensif dan dijadikan sebagai sarana untuk
menghasilkan para inovator bagi pengembangan produk.
Berdasarkan analisis matriks strategic
management maka strategi yang di rekomendasikan adalah Product development
(Pengembangan Produk) dimana dalam hal ini PT. Sido Muncul harus peka dan
tanggap terhadap need and want dari pasar / konsumen. Oleh karena
itu perusahaan jangan hanya mengandalkan divisi R&D saja, dan
untuk menciptakan kreatifitas yang mendorong inovasi, maka perlu ditunjang oleh
iklim & sistem yang mengatur prosedur tentang tata cara dan sarana
penyampaian ide / gagasan maupun usulan / proposal dari setiap individu kepada
pihak perusahaan termasuk menyediakan sarana bagi pengembangan human capital
sekaligus memerlukan knowledge management. Structur organisasi fungsional, yang
dipadukan dengan pembentukan tim / kelompok kerja lintas divisi yang bersipat
temporer dan bekerja berdasarkan by-project / by-product
dibutuhkan untuk mendukung pelaksanaan strategi.
Berikut ini adalah table penjualan bersih PT. Jamu dan
Farmasi Sido Muncul Tbk
2.4.
Analisis Pesaing
Persaingan industri semakin ketat
seiring dengan terus meningkatnya laju pertumbuhan industri. Persaingan ini
mengakibatkan setiap industri lebih jeli dalam merumuskan strategi pemasaran
perusahaannya. PT Sido Muncul merupakan industri jamu tradisional yang berada
pada skala industri besar. Saat ini pertumbuhan pasar industri sebesar 16,67 %
sedangkan pangsa pasar relatif terhadap pesaing utama adalah 0,07.
Beberapa produk pesaing seperti
kratingdaeng dan Extra Joss, juga memang mempunyai keunggulan yang dapat
menyaingi produk PT. Sido Muncul, produknya yaitu Kuku Bima Energi. Tingginya
persaingan minuman energi ini diakui oleh pihak PT. Sido Muncul yaitu bila pemain
tidak berhasil memperkuat posisi di kelas minuman energi ini, pasti dia akan
jatuh. Apalagi ada market leader yang kuat dengan biaya iklan yang sangat
besar. Untuk memenangkan kompetisi, PT. Sido Muncul menggunakan merek Kuku Bima
Energi. Pada Kuku Bima Energi kandungan ginseng dan royal jelly lebih banyak
bila dibandingkan dengan produk pesaing. Strategi yang dijalankan oleh PT. Sido
Muncul adalah terus melakukan inovasi produk.
Masalah persaingan di dalam negeri
antar produsen jamu, saat ini tidak terlalu banyak. Pesaing yang dirasakan
cukup berat adalah pesaing dari luar negeri. Bagi pabrik jamu saat ini,
bagaimana meningkatkan kepercayaan konsumen akan jamu sebagai sebuah obat
dibandingkan dengan obat- obatan kimia yang diimpor, apalagi dengan globalisasi,
dengan ACFTA (perjanjian perdagangan bebas ASEAN-China). Tetapi, kompetisi ini
yang harus ditanggapi dengan kerja keras, membangun kepercayaan, jujur, dan
tekun. Industri jamu itu harus rasional, jujur, agar bisa bersaing secara baik.
2.5.
Strategi Promosi
Strategi promosi PT Jamu dan Farmasi Sido Muncul Tbk
adalah sebagai berikut :
a. Periklanan
Iklan merupakan media informasi yang
dibuat sedemikian rupa untuk menarik minat khalayak. PT. Jamu Sido Muncul dalam
memasarkan Tolak Angin menggunakan iklan melalui media massa terutama di
Televisi. Iklan Tolak Angin sangat dikenal dengan taglinenya “Orang Pintar Minum
Tolak Angin”. Dalam iklan tolak angin ini ingin mempengaruhi khalayak bahwa
dalam memilih obat masuk angin perlu minum Tolak Angin.
b. Sales Promotion
Sales promotion yang merupakan kegiatan
untuk membujuk secara langsung yang menawarkan insentif atau nilai lebih untuk
suatu produk pada sales force, distributor atau konsumen langsung dengan tujuan
utama yaitu menciptakan penjualan yang segera.
c. Public Relation
Kegiatan Public Relations yang diadakan
oleh PT. Sido Muncul adalah mengadakan kegiatan Mudik Gratis setiap tahun. PT.
Jamu Sido Muncul memfasilitasi para pemudik dengan memberikan pelayan angkutan
gratis untuk pulang kampung yang kebanyakan pesertanya adalah para penjual
jamu. Kegiatan ini secara jangka pendek memang tidak terlalu nampak hasilnya
tetapi dalam jangka panjang dapat membentuk loyalitas yang tinggi konsumen.
d. Direct Selling
Pemasaran langsung adalah bentuk
promosi dengan cara memasarkan produk secara langsung agar mendapat tanggapan
secara langsung juga dari konsumen. Direct Selling ini dapat dilakukan melalui
telemarketing, email dan lain-lain.
e. Personal Selling
Pemasaran secara personal selling
mencakup penjualan melalui orang ke orang secara langsung. Personal selling
Tolak Angin ini dilakukan oleh para penjual pedagang eceran di bus-bus. Selain
dilakukan oleh pedagang pengecer personal selling ini juga dipadukan dalam
kegiatan marekting yang lain sebagai contoh pembukaan stan di suatu event.
2.6.
Media Promosi Berbasis TI
Media promosi berbasis TI yang dilakukan PT Jamu dan
Farmasi Sido Muncul Tbk adalah sebagai berikut :
§ Televisi
§ Social
Media : Twitter (@sidomunculcorp),
Facebook (Sidomuncul Corp).
1. PENUTUP
3.1. Kesimpulan
PT. Sido Muncul merupakan pabrik jamu berstandar farmasi
karena memiliki sertifikat CPOTB (Cara Pembuatan Obat Tradisional yang baik)
dan CPOB (Cara Pembuatan Obat yang Baik).
Visi :
Menjadi perusahaan obat herbal, makanan minuman
kesehatan dan pengolahan bahan baku herbal yang dapat memberikan manfaat bagi
masyarakat dan lingkungan
Misi :
§ Mengembangkan
produk-produk berbahan baku herbal yang rasional, aman dan jujur berdasarkan
penelitian.
§ Mengembangkan
penelitian obat-obat herbal secara berkesinambungan.
§ Membantu
dan mendorong pemerintah, institusi pendidikan, dunia kedokteran agar lebih
berperan dalam penelitian dan pengembangan obat dan pengobatan herbal.
§ Meningkatkan
kesadaran masyarakat tentang pentingnya membina kesehatan melalui pola hidup
sehat, pemakaian bahan-bahan alami, dan pengobatan secara naturopathy.
§ Melakukan
corporate social responsibility (CSR) yang intensif.
§ Mengelola
perusahaan yang berorientasi ramah lingkungan.
§ Menjadi
perusahaan obat herbal yang mendunia.
3.2. Komentar
Masyarakat Indonesia, termasuk saya
sendiri, masih gemar mengonsumsi jamu herbal sebagai alternative obat maupun
penjaga kesehatan. Berdasarkan ketersediaan rempah-rempah dan bahan-bahan pembuat
jamu yang melimpah di Indonesia, budaya melestarikan jamu sangatlah baik.
Karena berasal dari bahan-bahan yang alami, sehingga mengonsumsi jamu relative lebih
aman dibandingkan meminum obat-obatan yang mengandung zat kimia.
Sidomuncul merupakan salah satu
produsen jamu terbesar di Indonesia yang produk-produknya sangat terjangkau
oleh masyarakat. Berdasarkan visi dan misi serta kualitas yang diberikan,
pantas jika perusahaan ini mendapat gelar sebagai produk local paling dicintai.
Selain itu, PT. Sidomuncul juga kerap melakukan berbagai kegiatan sosial seperti
mudik gratis, operasi katarak gratis, go green dan berbagai kegiatan kemasyarakatan
lainnya. Saya harap PT Sidomuncul dapat terus berkembang, terus berinovasi dan tetap
menjaga kualitas produknya.
DAFTAR PUSTAKA